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账号与数据请求
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常见问题
- 声音无法播放:检查系统媒体音量,并确认应用内未静音。
- 房间无法连接:检查网络和隐私联网选择,稍后重试。
- 华为账号未同步:退出后重新登录,并保留页面上的请求编号。